（記者 楊 光 通訊員 陳興運）3月15日，市救助站為期132天的“寒冬送溫暖”專項救助行動順利結束。
“寒冬送溫暖”專項救助行動于2022年11月4日正式啟動。市救助站認真謀劃、多措并舉，努力構建多元化社會救助格局，讓生活無著的流浪乞討人員感受到了黨和政府的關愛。
應救盡救 扎實開展專項救助行動
今年1月初的一天晚上，天氣異常寒冷。市救助站值班室熱線電話響起，群眾反映在沙澧河風景區紅楓廣場附近有一名露宿的男子。值班人員立即驅車趕到現場。經詢問得知，這名流浪人員叫趙某軍，家住西城區陰陽趙鎮，由于和家人生氣在市區流浪多日。在工作人員的耐心勸導下，趙某軍同意接受救助。在市救助站，工作人員給他端來熱飯熱菜，給他穿上御寒衣物，并帶他進行了健康體檢。第二天下午，市救助站工作人員把他送回了家。此舉得到群眾稱贊。
春節期間，“寒冬送溫暖”專項救助行動沒有停止。春節前，市救助站黨支部書記、站長趙錦偉帶領黨支部成員到市精神病醫院開展走訪慰問滯留人員活動。春節期間，市救助站工作人員為滯留人員準備了豐盛的飯菜，讓他們感受到濃濃的節日氣氛。
“春節期間有餃子，正月十五還有湯圓，就像在家過節一樣，心里暖暖的。”受助人員張先生感動地說。
去冬今春，我市出現多輪次大風、寒潮、雨雪等惡劣天氣。市救助站提前備足御寒衣物和防疫物資，全力保障流浪乞討人員身體健康和生命安全。
“寒冬送溫暖”專項救助行動開始后，市救助站領導班子成員輪流帶班，每天帶領工作人員到地下通道、游園、建筑工地、廢棄房屋、橋梁涵洞等重點點位巡邏，并根據自愿求助、無償救助的原則，對發現的流浪乞討人員及時進行救助。對于不愿進站接受救助的，市救助站工作人員給他們發放棉被、棉衣、食品和防疫物品，并留下聯系方式，安排專人定時巡查，確保不出意外。
多措并舉 構建多元化社會救助體系
2022年10月底，根據省民政廳、市民政局關于做好寒潮大風雨雪天氣防范應對工作的有關要求，市救助站及時召開“寒冬送溫暖”專項救助行動推進會，要求認真準備，積極應對寒潮大風雨雪天氣的不利影響，全力保障流浪乞討人員安全、溫暖過冬。
為確保救助時效、提高精準救助效率，市救助站多措并舉，保障救助熱線24小時暢通，并通過多種方式宣傳流浪乞討人員救助工作，鼓勵群眾勸導引導流浪乞討人員、臨時遇困人員到市救助站或臨時避寒場所避寒，同時實行撥打熱線電話獎勵機制，有效調動群眾撥打救助熱線的積極性。
市救助站主動作為，加強與公安、城管、街道辦事處等部門、單位的協作，做好發現報告和應急救助服務。發揮市民政局與易事多超市聯合建立的86個民政服務救助點的作用，隨時為流落乞討人員、臨時遇困人員等提供必要的臨時救助，取得了不錯的效果。
據了解，本次“寒冬送溫暖”專項救助行動期間，市救助站共出動救助車輛380臺次，出動工作人員711人次，街頭救助巡查397次，發放棉衣、棉被185件套，救助勸導流浪乞討和臨時遇困人員98人次。同時，市救助管理站強化站內管理，持續做好疫情防控工作，得到了社會各界的肯定。
責編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：汪中東
